GARANTIES

 

Up & Down Hill ne propose que des articles de qualité de designers belges. Il peut y avoir des défauts minimes de fabrication, tel qu’un problème de tissage ou un défaut similaire car les pièces sont uniques et souvent fabriquées pour la commande. Les défauts minimes font partis de l’authenticité de l’article commandé .
Nous proposons des articles fabriqués en Belgique. Les matières premières proviennent soit de Belgique soit d’un pays où les conditions de travail sont éthiques.

Nous essaierons de vous fournir les boutons ou fermetures à remplacer, si le créateur est en mesure de répondre à cette demande. En revanche, nous n’échangerons pas et ne rembourserons pas un article non réparable au-delà de 60 jours, à moins que le créateur ne souhaite prendre à sa charge le remplacement ou le remboursement.

L’environnement est une de nos préoccupations premières. Nous tentons vers le durable ainsi que le zéro déchet.

 


 

  RETOURS

 

 

Les articles achetés chez Up & Down Hill peuvent être échangés ou remboursés en cas de retour dans les 14 jours suivant l’achat.

Vous avez jusqu’à 14 jours après la réception de votre colis pour échanger ou vous faire rembourser votre colis.

Les articles bénéficiant de réductions, lors des « promos » ou des « soldes » (et ceux compris avec les codes promos)  ne peuvent être remboursés.

Les retours  sont gratuits chez Up & Down Hill excepté lors des promotions « livraison gratuite ». 

 

 

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